меню

Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопросы - у нас есть ответы

В этом разделе мы даём ответы на наиболее часто задаваемые нам вопросы. Вопросы объединены в группы в зависимости от темы. Если вы не найдёте ответ на вопрос, который вас интересует, задайте его нам, заполнив форму внизу страницы. Мы обязательно вам на него ответим.

Выберите категорию, к которой относится ваш вопрос. Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Если вы не нашли среди них нужного вам вопроса или ответа, задайте свой вопрос и получите на него ответ в течение 3х рабочих дней.

Общие вопросы
Сколько составляет срок гарантии на подъёмно-раздвижную дверь (HS-портал)?

Гарантия распространяется на всю конструкцию сроком 5 лет.

На каком этапе строительства лучше всего устанавливать параллельно-раздвижную дверь (SKB-портал)?

Самый идеальный вариант для любого портала – это заказывать его сразу после устройства черновой стяжки в доме и на улице (веранде, балконе и т.п.). В этом случае можно будет полностью утопить порог портала в чистовое покрытие пола как внутри помещения, так и на уличной части, обеспечить правильный водослив и минимизировать высоту порога между помещением и улицей.

Как рассчитать стоимость остекления террасы дома?

Цена остекления террас и веранд рассчитывается в каждом случае индивидуально. Вы можете получить предварительную стоимость, прислав нам фотографию места установки и эскиз с размерами (в свободной форме). Точная стоимость остекления рассчитывается после выезда на место нашего специалиста, производства точных замеров и подготовки проекта.

Производите ли вы остекление террас поликарбонатом?

Нет, этим наша студия не занимается.

Можете ли вы застеклить веранду в другом регионе?

Да, мы работаем по всей территории России. Мы сможем просчитать стоимость вашего заказа с учетом логистической составляющей.

Сроки производства и монтажа
Каков срок изготовления порталов?

Средний срок выполнения заказа – 30-40 дней. Это связано с тем, что комплектующие для производства заказываются индивидуально на заводе-изготовителе в Германии. Если комплектующие для вашего заказа есть у нас на складе, срок может быть меньше.

Каков срок выполнения заказа?

Средний срок выполнения заказа составляет от 30 дней в зависимости от технических особенностей Вашего заказа. Этот срок в обязательном порядке прописывается в договоре.

Работаете ли вы за пределами Татарстана?

Да, конечно. Мы работаем по всей России. Мы сможем просчитать стоимость вашего заказа с учетом логистической составляющей.

Возможности применения
Насколько практично устанавливать портал в местах интенсивной эксплуатации (кафе, магазин и т.п.)?

В местах интенсивной эксплуатации (кафе, магазин) порталы не устанавливают. В этом случае наша студия может предложить другие варианты технического решения данного вопроса.

Можно ли устанавливать портал в дом, построенный по каркасной технологии?

Можно, у нас есть специально разработанные схемы установки для домов, построенных из различных материалов, в т.ч. и для каркасных домов.

Можете ли вы произвести остекление террасы в бревенчатом доме?

Да, если окна устанавливать по всем правилам с использованием специального конструктивного элемента – обсады, иногда её называют окосячкой. Благодаря ей, усадка дома не повлияет на работоспособность оконных механизмов.

Можно ли использовать раздвижные двери как окна для выхода на балкон?

Да, это отличный вариант остекления выхода на балкон, лоджию или на эксплуатируемую кровлю дома.

Я хочу остеклить отдельно стоящую беседку вашими раздвижными конструкциями, возможно ли это?

Да, мы можем произвести остекление беседки, главное, чтобы её конструкция была достаточно прочной. Это может выяснить наш специалист при выезде на замер.

Можно ли изготовить ваши изделия меньшей высоты и использовать их как окна?

Да, принципы открывания порталов могут применяться и в окнах. Чаще всего это используется для остекления окна на кухне, балконе или лоджии.

Можно ли произвести остекление зимней террасы, отапливаемой в холодное время года?

Да, именно такой вариант тёплого остекления террасы, как никакой другой, подходит для нашей климатической зоны.

Можно ли использовать ваши раздвижные конструкции для остекления зимних садов?

Это лучший выбор. Наши окна не боятся влажности, зимой обеспечивают отличную теплоизоляцию, а летом они легко сдвигаются, давая растениям возможность дышать. Для зимних садов и оранжерей мы производим ещё и зенитные фонари для максимального проникновения солнечного света.

Можете ли вы произвести остекление открытой террасы, на которой пока нет крыши?

Да можем, если уже выстроен жёсткий каркас.

Технические особенности
Можно ли установить на дверь портала москитную сетку?

Да, у нас вы можете заказать специальные раздвижные москитные сетки для порталов.

Можно ли запирать створки портала на ключ?

Да, такая возможность есть, если предусмотреть её заранее и оговорить при оформлении заказа. Стандартно устанавливается ручка без ключа, которая открывает дверь изнутри.

Можно ли сделать HS-портал высотой 3 метра?

Да, мы можем изготовить порталы высотой три метра из алюминиевого профиля.

Можно ли открыть створку HS-портала не полностью, а частично, и зафиксировать её в этом положении?

Створка HS-портала останавливается и фиксируется в любом месте.

Как влияет влажность на работу портала, можно ли его устанавливать в бассейне?

Мы изготавливаем порталы из ПВХ-профиля и алюминия. Эти материалы не боятся влажности и поэтому наши порталы отлично работают в бассейнах и зимних садах.

Мне нужно произвести панорамное остекление террасы загородного дома, при этом одна часть проёмов должны иметь распашные двери, а другая раздвижные. Возможно ли выполнение такого заказа?

Мы изготавливаем и устанавливаем, как раздвижные порталы, так и «обычные» распашные окна и двери. Мы сможем выполнить ваш заказ, кроме того мы порекомендуем вам, как сделать остекление наиболее эффективно и оптимально, с точки зрения эксплуатационных возможностей.

Технические характеристики
Из какого материала изготавливаются порталы?

Мы изготавливаем порталы из пластиковых профилей (ПВХ-профилей) и алюминиевых.

Сколько контуров уплотнения имеют створки HS-портала?

Для выбора доступны два варианта HS-портала: система с двумя контурами уплотнения и с четырьмя. HS-портал с четырьмя контурами уплотнения соответствует требованиям "пассивного дома", то есть имеет максимальную теплоизоляцию.

Какие стеклопакеты устанавливаются в порталы?

Устанавливаются одно- или двухкамерные стеклопакеты толщиной 32-52 мм. В целях большей безопасности, мы рекомендуем использовать стеклопакеты с закаленными стеклами.

Насколько надёжно портал сохраняет тепло в помещении и препятствует проникновению шума с улицы?

Настолько же надёжно, насколько это делает современное пластиковое или алюминиевое окно со стеклопакетом.

Возможно ли автоматическое открывание створок портала с помощью пульта дистанционного управления?

Да, такая возможность есть. На HS-портал устанавливается специальный привод, который, по команде с пульта управления, будет сдвигать створку в сторону.

Чем безрамное остекление отличается от вашего?

Безрамное остекление предполагает, что по направляющим передвигаются только стекла. Как правило, безрамное остекление довольно лёгкое, холодное, ему трудно противостоять ветру и оно не предусматривает сохранение тепла. Наш вариант – это тёплое остекление раздвижными конструкциями, состоящими из рам со стеклопакетами, уплотнителями и запорами. Такие конструкции закрываются герметично и технологически имеют все свойства современного окна.

Как остекление террас раздвижными дверями выдерживает ветровую нагрузку?

Если раздвижные рамы вашей террасы постоянно подвергаются воздействию прямого сильного ветра, например выходят на открытый балкон с видом на Волгу, мы можем предложить особо прочную конфигурацию раздвижных дверей и систему усиленных запоров.

Возможен ли индивидуальный подбор цвета рамы?

Да, это делается с помощью ламинации ПВХ-профиля. Например, при остеклении веранды или террасы в деревянном доме мы можем подобрать цвет наших изделий под цвет лакокрасочного покрытия самого дома. Либо в алюминии покраской профиля в любой цвет по шкале RAL.

Месторасположение
Где можно посмотреть образцы вашей продукции?

Образцы продукции представлены в нашем шоуруме. Если Вы хотите приехать, пожалуйста, предварительно свяжитесь с нами.

Где находится ваше производство?

Завод по производству светопрозрачных конструкций находится в г. Зеленодольске. Если Вы хотите приехать и посмотреть на него собственными глазами, мы можем это устроить. Пожалуйста, предварительно свяжитесь с нами.