Гарантия и поддержка
Современное пластиковое окно или дверь – это сложное изделие, которое имеет определенный срок службы. Высококачественные материалы и комплектующие, соблюдение технологий производства, профессиональный монтаж и надлежащая эксплуатация способны продлить этот срок до нескольких десятков лет. Но настоящая долговечность конструкции определяется сервисным обслуживанием и своевременным устранением различных неполадок, возникающих в процессе эксплуатации.
Каждое наше изделие в обязательном порядке имеет свой уникальный серийный номер и снабжается заводским паспортом, который гарантирует его надёжность и качество. При возникновении любой проблемы, связанной с окном, его владелец обращается в наш сервисный центр и в течение максимально-короткого времени получает информацию о сроке и механизме устранения возникшей проблемы. В согласованное время наш квалифицированный специалист приезжает к клиенту, осматривает окно и принимает меры по устранению неисправностей.
Гарантия на продукцию
Студия «Окна во всю стену» вносит свой вклад в строительство таких хороших домов, и даёт сервисную гарантию на продукцию собственного производства:
- на профильные системы, с монтажной глубиной 70 мм гарантия 3 года;
- на профильные системы, с монтажной глубиной 80 мм гарантия 5 лет.
Также, по желанию клиента, есть возможность продлить гарантию - оформить бессрочное гарантийное обслуживание в нашей студии. Это стало возможным благодаря внедрению многоуровневой системы контроля качества, профессиональному сервисному обслуживанию и, главное – стремлению компании максимально удовлетворять потребности своих клиентов.
Сервисный центр студии «Окна во всю стену» обеспечивает незамедлительное и, что очень важно, качественное послепродажное и гарантийное обслуживание всей своей продукции. В нём работают самые квалифицированные и опытные сотрудники-универсалы, досконально знающие своё дело, способные не только отрегулировать механизм окна, но и при необходимости выполнить даже реставрационные работы.
Получить консультацию